Dic 01 2008
PROPUESTA (IDEA)
Guayaquil, 01 de diciembre del 2008
Señora Licenciada
Lidice Aldas Giler
Subsecretaria de Migración
Ciudad.-
De mis consideraciones:
Propuesta.
Consulente Online “Chat te ayuda a regresar a casa”
Call Center ”Al alcance de todos nuestros hermanos”
Estimada Subsecretaria es grato saludarla y desearle tantos éxitos en su labor de todos los días.
En beneficio de mejorar los servicios y que cada día sea alcanzable a todos nuestros hermanos ecuatorianos que viven fuera de nuestro país.
Considerando que cada día que pasa me entusiasmo mas en ayudar y aportar como buscar mecanismos para poder dar un mejor servicio y poder llegar a nuestros hermanos con toda la información de proyectos importantes que brinda la secretaria.
Viendo que hoy en el siglo XXI se utiliza las herramientas de Internet, porque no utilizar dicha herramienta importante para alcanzar los objetivos que es llegar hasta el último ecuatoriano en el mundo.
Consiste en crear dentro de la pagina Web que ya existe, La Consulente online, que pueda responder inmediatamente a las demandas, tramite el Chat pidiéndoles su correo electrónico si lo poseen para enviarles mas detalles. Así trataremos de llagar mas rápido y que se acojan mas a los proyectos con el objetivo de informar mas velos, eficaz y crear la base de datos para saber las ubicaciones del os mismos.
Crear un Call Center con dos líneas con un número gratuito donde todos y todas puedan llamar.
La idea se me ocurre que es este sistema que casi todos están utilizando, modestamente en mi correo electrónico llega al día 5 ecuatorianos que viven fuera del país, con sus correos o por la pagina Web de la Asamblea o de la misma SENAMI, donde me escriben y piden información, casi siempre les envío lo pedido con gran satisfacción y eso me hizo pensar porque, no adoptar este sistema, podemos crear un proyecto piloto con Skype, Yahoo, o Hotmail que son los mas utilizados si, incluso entramos en Hi5 tenemos colegados millones de ecuatorianos en esa red. Porque no crear una red de información en éstos espacios que los ecuatorianos utilizan para hacer amistades y incluso espacios de discusiones.
Para probare nos bastaría una computadora y un contrato de Internet para iniciar un plan piloto.
Nuevamente mi estima y consideraciones agradeciéndole por este espacio que nos esta permitiendo de aportar ideas en beneficios de todos nuestros hermanos.
Atentamente,
. Mercedes Panta
Ex Asambleísta por los Ecuatorianos en el Exterior
Movimiento Pais
Ecuador 00593/098395562
Por una Patria Altiva y Soberana
